Книга «Международный стандарт ISO 9001:2015. Изучаем. Внедряем. Улучшаем» раскрывает нюансы Международного стандарта ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования». В книге построчно дано объяснение требований стандарта, приведено более сотни примеров типовых проблем и ошибок, встречающихся при их реализации, даны десятки подсказок по приведению системы менеджмента качества в соответствие с ISO 9001:2015.
- В чем смысл требований стандарта ISO 9001:2015?
- Какие проблемы возникают при их реализации?
- Какие инструменты нужны для их решения?
- Как заставить систему работать результативно?
- Как вовлечь персонал в работу над улучшениями?
- Как ошибки превратить в достижения?
На эти и другие вопросы читатель найдет ответы , которые в простой, наглядной и убедительной форме приведены на страницах книги «Международный стандарт ISO 9001:2015. Изучаем. Внедряем. Улучшаем»
Книга иллюстрирована множеством схем, таблиц и рисунков, облегчающих её восприятие и понимание. Подача материала в «презентационной» форме позволяет ориентировать книгу широкому кругу читателей – руководителям предприятий и подразделений, специалистам службы качества, студентам вузов, а также использовать при организации обучения на предприятиях.